Documentation
Si vous rencontrez des difficultés, n'hésitez pas à nous contacter.
1. Installation du script
L'installation de notre outil analytique est très rapide. Une fois votre domaine ajouté dans votre tableau de bord, il vous suffit d'insérer notre script léger dans la balise <head> de votre site web. Vous pouvez suivre des instructions spécifiques dans le cas ou vous utilisez un CMS. Alternytics est compatible Wordpress, Wix, Prestashop, Shopify, Squarespace.
Zéro cookie : Vous n'avez pas besoin d'afficher de bannière de consentement RGPD (cookie banner) car notre script ne dépose aucun traceur sur le navigateur de vos visiteurs.
Le code à copier
Le code a placé se présente sous cette forme :
Si vous n'avez pas fait cette configuration lors de l'ajout de votre site, vous pouvez poursuivre l'installation à tout moment en cliquant sur carte correspondant à votre domaine sur votre dashboard. Vous aurez alors la possibilité de reprendre la configuration ainsi que les instructions personnalisés.
2. Événements personnalisés
Le suivi des pages vues est automatique. Cependant, vous pouvez également suivre des actions spécifiques (clics sur un bouton d'achat, soumission de formulaire) en toute simplicité grâce aux événements personnalisés.
Déclencher un événement
Pour ajouter un événement personnalisés, il vous suffit de vous rendre sur la page dédié à votre site. Dans votre encart Target Events, le bouton Manage vous permet d'ajouter ou supprimer un évènement. Ajouter le nom que vous souhaitez puis copier coller l'url de la page que vous souhaitez surveiller.
Les événement personnalisés s'afficheront dans l'encart dédié et seront utilisés par l'IA pour le rapport de synthèse vous permettant de suivre de manière simple et rapide.
3. Fréquence des rapports de synthèse IA
Les utilisateurs de plan STARTER et STANDARD béneficie d'un rapport hebdomadaire avec envoi par mail automatique.
Les utilisateus de plan PRO peuvent configurer la réception de ces rapports (quotidienne, toutes les 48 heures ou hebdomadaire, ou mensuelle) directement depuis la page Paramètres de votre espace de travail. Chaque site peut être paramétré individuellement.
4. Pourquoi je ne reçois pas mes rapports ?
Les rapports Alternytics sont envoyés automatiquement chaque semaine. Si vous ne les voyez pas dans votre boîte de réception, il est fort probable qu'ils aient été filtrés par votre service de messagerie.
Les serveurs de messagerie (Gmail, Outlook, etc.) utilisent des algorithmes stricts qui peuvent parfois classer par erreur nos rapports IA comme promotionnels ou indésirables en raison des liens et des statistiques qu'ils contiennent.
Pour vous assurer de ne manquer aucun audit stratégique, suivez ces deux étapes simples :
Ajoutez notre adresse à vos contacts : Enregistrez contact@alternytics.com dans votre carnet d'adresses. Cela indique à votre messagerie que vous nous connaissez.
Marquez comme <Non-Spam> : Si vous trouvez un rapport dans vos spams, ouvrez-le et cliquez sur le bouton <Ceci n'est pas un spam>. Cela éduque l'algorithme de votre boîte mail pour les prochains envois.
Assurez-vous que l'option <Rapports hebdomadaires> est bien activée dans les paramètres de votre site sur le tableau de bord Alternytics.
5. Information CNIL
Alternytics utilise une mesure d’audience respectueuse de la vie privée, ne nécessitant généralement pas de consentement selon les recommandations de la CNIL.
Alternytics peut être utilisé sans bannière cookies dans la plupart des cas mais vous êtes tenu de vérfier la conformité des autres aspect de votre site. Nous recommandons de désactiver tout autre outil de tracking présent sur votre site.
6. Exclure des pages du suivi (Règles d'exclusion)
La fonctionnalité d'exclusion vous permet de garder vos statistiques précises en ignorant volontairement le trafic sur des pages spécifiques de votre site (comme vos tableaux de bord d'administration ou des pages privées).
Rendez-vous sur votre tableau de bord et cliquez sur le bouton Exclusions (l'icône de filtre) situé sur la carte de votre site.
Saisissez le chemin de la page à ignorer. Le système nettoiera automatiquement l'URL si vous effectuez un copier-coller complet.
Validez en cliquant sur Ajouter.
Chemin strict : Si vous saisissez /admin, seule la page correspondant exactement à cette URL sera ignorée. Une visite sur /admin/parametres sera toujours comptabilisée.
Le Joker (Wildcard) * : Pour exclure un dossier entier et tout ce qu'il contient, ajoutez un astérisque à la fin de votre règle. Par exemple, /admin/* bloquera /admin, /admin/parametres, et toute autre sous-page.
Important : Les règles d'exclusion s'appliquent instantanément aux nouvelles visites reçues. Elles ne suppriment pas rétroactivement les données historiques déjà collectées dans vos statistiques.