Si vous gérez un site web, vous avez probablement le même réflexe que nous à nos débuts : installer Google Analytics. C’est gratuit, c’est le standard du marché, et tout le monde l'utilise.
Mais lors de la création de notre dernier side-project, nous avons fait un constat alarmant en regardant nos premiers tableaux de bord : nos données étaient fausses. Pire, elles étaient illisibles.
Le mirage du trafic fantôme
En creusant dans les données brutes de nos serveurs, nous avons réalisé qu'une part massive de notre trafic (parfois jusqu'à 40%) ne provenait pas d'humains, mais de robots. Des indexeurs, des scrapers d'IA, des automates hébergés dans d'immenses data centers (notamment aux États-Unis).
Que fait GA4 face à cela ? Il possède bien un filtre anti-bot, mais c'est une 'boîte noire'. Il écarte certains robots de ses listes officielles, mais laisse passer des milliers de scripts automatisés plus sophistiqués ou qui les arrange peut être, gonflant artificiellement vos statistiques de visites et détruisant mécaniquement votre taux de conversion.
L'usine à gaz décisionnelle
Au-delà de la précision des chiffres, nous nous sommes heurtés à un autre mur : la complexité. Pour mon co-fondateur (profil non-tech), analyser un 'taux d'engagement' croisé avec un 'referrer' relevait du casse-tête. Des chiffres restent des chiffres, ils ne donnent pas de direction.
Notre solution : Alternytics
Plutôt que de payer pour des solutions complexes ou de sacrifier nos valeurs éthiques sur l'autel de la donnée gratuite, nous avons codé notre propre solution.
- Un filtrage transparent : Nous isolons les robots et vous les montrons. Pas de boîte noire. Vous savez exactement ce qui relève de l'humain et ce qui relève de la machine.
- L'IA au service de l'action : Nous avons intégré le modèle européen Mistral AI. Chaque semaine, l'IA analyse vos vraies données humaines et vous envoie un résumé clair, par email, avec 3 actions à mettre en place.
"Nous avons arrêté de regarder nos statistiques. Nous les écoutons."